📄 Política de Privacidad – ArchivosYa

Última actualización: 28 de Septiembre de 2025

1. Introducción

En ArchivosYa priorizamos la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios, especialmente en el tratamiento de documentos y datos jurídicos que pueden incluir información sensible o personal.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y datos de facturación.
• Datos de uso: métricas y registros de actividad para mejorar el servicio.
• Contenido procesado: textos, documentos y consultas cargadas por el usuario.

3. Tratamiento de la información

• No utilizamos tus documentos ni conversaciones para entrenar modelos.
• No compartimos información con terceros sin tu autorización expresa.
• Procesamos la información en entornos seguros, bajo estándares modernos de protección.
• No guardamos las conversaciones/chats que mantenés con el asistente. Solo guardamos identificadores de las conversaciones; con esos identificadores luego obtenemos de OpenAI el listado de textos. Los textos (mensajes) no se guardan en nuestra base de datos y permanecen en los servidores de OpenAI por 30 días.
• Última conversación activa: para todos los usuarios, la última conversación que están teniendo con cualquier asistente se conserva (identificadores) por un máximo de 30 días.
• Al crear una nueva conversación, aplicamos estas reglas a la conversación “antigua”:
  • Usuarios pagos (aquellos que han realizado una compra de créditos en los últimos 30 días): guardamos los identificadores de las conversaciones por un máximo de 30 días; luego se eliminan automáticamente. Además, pueden borrar sus conversaciones cuando deseen.
  • Usuarios no pagos: guardamos los identificadores de las conversaciones por un máximo de 72 horas, por razones de seguridad.

Importante sobre el uso de datos por OpenAI: si usás la versión gratuita, OpenAI podría emplear tus chats para mejorar sus modelos. Esta práctica es común y segura porque OpenAI anonimiza la información personal antes de utilizarla, implementa controles de exclusión y no usa tus contenidos para publicidad. Más información en la documentación oficial. Si compras un paquete de créditos, procesamos tus conversaciones con configuraciones en las que OpenAI no podrá utilizarlas para entrenar ni mejorar sus productos.

4. Datos personales y sensibles

El usuario es responsable de evitar el envío de datos personales o sensibles que no sean estrictamente necesarios.

Recomendamos:

• Anonimizar: reemplazar nombres, DNI, domicilios u otros identificadores.
• Seudonimizar: usar iniciales o códigos en lugar de datos reales.
• Evitar subir documentos completos si no es indispensable.

Los datos sensibles que el usuario decida cargar serán tratados por OpenAI y almacenados durante el plazo mínimo legal requerido.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan únicamente el tiempo necesario para:

• Brindar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender incidencias técnicas.

Una vez cumplidos estos fines, los datos se eliminan de forma segura.

Plazos específicos para identificadores de conversaciones:

• Última conversación activa (todos los usuarios): hasta 30 días.
• Usuarios pagos: hasta 30 días (eliminación automática; opción de borrado manual en cualquier momento).
• Usuarios no pagos: hasta 72 horas por seguridad.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Entre ellas:

• Cifrado en tránsito.
• Controles de acceso interno restringido.
• Procedimientos de eliminación segura.
• Delegación del almacenamiento a OpenAI bajo estándares de seguridad avanzados.

7. Derechos del usuario

Podés ejercer tus derechos en cualquier momento. Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Solicitar su rectificación o actualización.
• Solicitar la supresión o limitación de su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a: contacto@archivosya.com

8. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servidores fuera de Argentina, se aplicarán medidas adecuadas de protección, conforme a la legislación argentina y, si corresponde, al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

9. Cumplimiento normativo

ArchivosYa cumple con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N.º 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y demás normativa vigente.

• Solo tratamos los datos para los fines que fueron provistos.
• Aplicamos principios de proporcionalidad, minimización y seguridad.
• El usuario no debe incorporar datos de terceros sin consentimiento o habilitación legal.
• No cedemos, alquilamos ni vendemos datos a terceros, salvo requerimiento judicial.
• Adoptamos medidas de prevención contra accesos indebidos conforme a la Ley N.º 26.388.
• En caso de corresponder, aplicamos también estándares internacionales como el GDPR.

10. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado dentro de la plataforma o por correo electrónico.